CRM à medida

O seu CRM à medida, sem programar

Um CRM à medida já não exige uma agência nem um orçamento de vários milhares de euros. Com o Backhurry, constrói-o você mesmo, sem programar: fichas de clientes ligadas aos seus orçamentos, projetos e trocas, vistas kanban e calendário, lembretes automatizados, permissões por função e orçamentos PDF gerados a partir das suas fichas. Tudo por 9 €/mês por utilizador, tudo incluído, IA incluída, sem compromisso.

Descreve o seu processo comercial à IA (ou parte do zero), importa os seus clientes do Excel, convida a sua equipa. Dados alojados na Europa, RGPD desde a conceção. Teste de 7 dias, sem cartão bancário.

Criar o meu CRM gratuitamente Atualizado em junho de 2026

Definição

O que é um CRM à medida no-code?

Um CRM à medida no-code é uma ferramenta de gestão da relação com o cliente que monta você mesmo, com o rato, a partir de blocos: entidades (clientes, contactos, orçamentos, projetos), campos, relações, vistas e automatizações. Em vez de adaptar a sua forma de vender a um software pré-fabricado, é a ferramenta que se ajusta ao seu processo comercial — as suas etapas, o seu vocabulário, as suas regras.

Até agora, «CRM à medida» significava passar por uma agência ou um programador: vários milhares de euros de desenvolvimento, semanas de espera, e depois um novo orçamento a cada modificação. O no-code muda a equação: com o Backhurry, obtém o mesmo resultado — um CRM que se ajusta exatamente à sua atividade — de forma autónoma, por 9 €/mês por utilizador, e modifica-o você mesmo a qualquer momento, sem novo orçamento.

Aliás, o CRM é apenas um ponto de partida: o Backhurry é um software de gestão à medida no-code completo. A mesma ferramenta pode gerir os seus projetos, o seu stock ou os seus documentos, numa única base de dados ligada.

Funcionalidades

O que constrói no seu CRM

Concretamente, o seu CRM Backhurry reúne tudo o que diz respeito aos seus clientes numa única base de dados relacional: fichas, orçamentos, projetos, trocas, lembretes e documentos. Eis os blocos que monta — e que reorganiza livremente quando o seu processo evolui.

Fichas de clientes ligadas a tudo

Cada cliente está ligado aos seus orçamentos, aos seus projetos e às suas trocas. Abre uma ficha e vê todo o histórico da relação, em vez de vasculhar três ficheiros e uma caixa de correio.

Vistas kanban e calendário

Acompanhe o seu pipeline comercial em kanban (lead → orçamento enviado → ganho) e os seus lembretes numa vista de calendário. Cada equipa olha para os mesmos dados, do ângulo que lhe convém.

Lembretes automatizados

Quando A acontece, despolete B: um orçamento sem resposta há vários dias despoleta um email ou uma notificação à pessoa certa. Nenhum lead esquecido num canto de folha de cálculo.

Permissões granulares

Defina quem vê o quê e quem modifica o quê, por função, por entidade e até por campo. O comercial vê os seus clientes, o contabilista vê os montantes, o estagiário não elimina nada.

Orçamentos PDF ligados às fichas

Gere os seus orçamentos em PDF diretamente a partir das fichas de clientes: modelos em arrastar e largar numa grelha A4, variáveis {entité.champ}, numeração automática e campos FR nativos (SIRET, TVA, IBAN).

Ligado ao seu site

Uma API REST é gerada automaticamente para cada entidade, e um plugin WordPress apresenta os seus dados no seu site. Os seus pedidos recebidos podem alimentar diretamente o seu CRM.

Modo de utilização

Criar um CRM sem programar: 3 passos

Criar um CRM sem programar leva três passos com o Backhurry: descrever o seu processo à IA (ou construir com o rato), importar os seus clientes existentes do Excel ou CSV, e depois convidar a sua equipa com as permissões certas. Tudo se experimenta durante o teste gratuito de 7 dias, sem cartão bancário.

Descreva o seu processo à IA, ou parta do zero

Explique em linguagem natural como vende («sigo leads, envio orçamentos, faço seguimento…»): o assistente de IA gera a estrutura — entidades, campos, relações. Prefere fazer tudo à mão? Parta de uma base vazia e monte os seus blocos com o rato.

Importe os seus clientes do Excel ou CSV

Largue o seu ficheiro de clientes: os tipos de dados são detetados, os campos em falta são criados e as suas colunas são mapeadas automaticamente. A sua folha de cálculo torna-se uma base de dados relacional, limpa e estruturada.

Convide a sua equipa com as permissões certas

Adicione os seus colegas por 9 €/mês por utilizador e defina as permissões por função, por entidade e por campo. Cada um trabalha sobre os mesmos dados, atualizados, com exatamente os direitos que deve ter.

Para quem?

Um CRM para independentes, microempresas e PME

O Backhurry destina-se aos independentes, artesãos, profissões liberais, microempresas, PME, agências e associações que hoje gerem os seus clientes no Excel, ou que acham os CRM do mercado demasiado rígidos e demasiado caros para a sua realidade. A constatação é muitas vezes a mesma: um grande CRM impõe o seu processo e fatura por módulo, e uma folha de cálculo deixa de acompanhar assim que a equipa cresce.

Porquê não um CRM pré-fabricado?

Porque é pensado para um processo comercial médio, não para o seu: etapas impostas, ecrãs sobrecarregados de funções que nunca usará, e um preço que sobe por módulo ou por escalão assim que quer o essencial. Acaba por torcer a sua forma de vender para caber na ferramenta. Com um CRM à medida, é o contrário: constrói apenas aquilo de que precisa.

Porquê não o Excel?

Um ficheiro de clientes no Excel são erros de introdução, duplicados, nenhuma gestão de direitos de acesso (toda a gente vê tudo, toda a gente pode sobrepor tudo) e nenhum histórico das trocas ligado às fichas. Assim que duas pessoas trabalham nele, as versões divergem. Uma base de dados relacional com permissões e automatizações elimina estes problemas na raiz.

Tudo a um preço feito para as pequenas estruturas: 9 €/mês por utilizador, tudo incluído, sem compromisso. E se hoje gere os seus clientes no Airtable, leia o nosso comparativo da alternativa francesa ao Airtable: dados na Europa e importação CSV incluída.

Perguntas frequentes

Tudo o que é preciso saber antes de criar o seu CRM à medida.

Não. O Backhurry é 100 % no-code: cria as suas fichas de clientes, as suas relações, as suas vistas e as suas automatizações com o rato, sem escrever uma linha de código. Um assistente de IA pode até gerar toda a estrutura do seu CRM a partir de uma descrição do seu processo comercial em linguagem natural. Depois ajusta cada campo e cada vista você mesmo.

Sim, em poucos cliques. Importa o seu ficheiro Excel (XLSX) ou CSV: os tipos de dados são detetados, os campos em falta são criados e as suas colunas são mapeadas automaticamente. O seu ficheiro de clientes torna-se uma verdadeira base de dados relacional, que depois liga aos seus orçamentos, projetos e trocas.

9 € por mês e por utilizador, tudo incluído: base de dados, automatizações, permissões, documentos PDF, API REST e assistente de IA. Sem preço por módulo, sem opções pagas, sem compromisso. A comparar com os vários milhares de euros pedidos por uma agência por um CRM desenvolvido à medida — com um novo orçamento a cada evolução. O teste dura 7 dias, gratuito e sem cartão bancário.

Sim. Os dados estão alojados na União Europeia e a plataforma é concebida com o RGPD desde a conceção, por uma editora francesa (EPREYN). Continua a ser o único proprietário dos seus dados de clientes e pode exportá-los livremente a qualquer momento em formato JSON. Além disso, as permissões granulares permitem-lhe controlar com precisão quem, na sua equipa, tem acesso a quê.

Sim, a qualquer momento e sem novo orçamento. Adiciona um campo, uma entidade, uma vista ou uma automatização quando a sua atividade muda, de forma autónoma ou assistido pela IA. É a grande diferença face a um CRM desenvolvido por uma agência (cada evolução é faturada) e face a um CRM pré-fabricado (espera que a editora se decida a acrescentar a função).

Construa o seu CRM à medida hoje mesmo

Descreva o seu processo à IA, importe os seus clientes do Excel e convide a sua equipa. 7 dias de teste gratuito, sem cartão bancário e sem compromisso, depois 9 €/mês por utilizador tudo incluído. Dados alojados na Europa.

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