Votre CRM sur mesure, sans coder
Un CRM sur mesure n'exige plus une agence ni un budget de plusieurs milliers d'euros. Avec Backhurry, vous le construisez vous-même, sans coder : des fiches clients reliées à vos devis, projets et échanges, des vues kanban et calendrier, des relances automatisées, des permissions par rôle et des devis PDF générés depuis vos fiches. Le tout pour 9 €/mois par utilisateur, tout inclus, IA comprise, sans engagement.
Vous décrivez votre process commercial à l'IA (ou partez de zéro), vous importez vos clients depuis Excel, vous invitez votre équipe. Données hébergées en Europe, RGPD by design. Essai 7 jours, sans carte bancaire.
Qu'est-ce qu'un CRM sur mesure no-code ?
Un CRM sur mesure no-code est un outil de gestion de la relation client que vous assemblez vous-même, à la souris, à partir de briques : entités (clients, contacts, devis, projets), champs, relations, vues et automatisations. Au lieu d'adapter votre façon de vendre à un logiciel tout fait, c'est l'outil qui épouse votre process commercial — vos étapes, votre vocabulaire, vos règles.
Jusqu'ici, « CRM sur mesure » signifiait passer par une agence ou un développeur : plusieurs milliers d'euros de développement, des semaines de délai, puis un nouveau devis à chaque modification. Le no-code change l'équation : avec Backhurry, vous obtenez le même résultat — un CRM qui colle exactement à votre activité — en autonomie, pour 9 €/mois par utilisateur, et vous le modifiez vous-même à tout moment, sans redevis.
Le CRM n'est d'ailleurs qu'un point de départ : Backhurry est un logiciel de gestion sur mesure no-code complet. Le même outil peut gérer vos projets, votre stock ou vos documents, dans une seule base de données reliée.
Ce que vous construisez dans votre CRM
Concrètement, votre CRM Backhurry réunit tout ce qui touche à vos clients dans une seule base de données relationnelle : fiches, devis, projets, échanges, relances et documents. Voici les briques que vous assemblez — et que vous réorganisez librement quand votre process évolue.
Des fiches clients reliées à tout
Chaque client est relié à ses devis, ses projets et ses échanges. Vous ouvrez une fiche et vous voyez tout l'historique de la relation, au lieu de fouiller trois fichiers et une boîte mail.
Vues kanban et calendrier
Suivez votre pipeline commercial en kanban (prospect → devis envoyé → gagné) et vos relances dans une vue calendrier. Chaque équipe regarde les mêmes données, sous l'angle qui lui convient.
Relances automatisées
Quand A se produit, déclenchez B : un devis sans réponse depuis plusieurs jours déclenche un email ou une notification à la bonne personne. Plus aucun prospect oublié dans un coin de tableur.
Permissions granulaires
Définissez qui voit quoi et qui modifie quoi, par rôle, par entité et même par champ. Le commercial voit ses clients, le comptable voit les montants, le stagiaire ne supprime rien.
Devis PDF liés aux fiches
Générez vos devis en PDF directement depuis les fiches clients : modèles en glisser-déposer sur une grille A4, variables {entité.champ}, numérotation automatique et champs FR natifs (SIRET, TVA, IBAN).
Connecté à votre site web
Une API REST est générée automatiquement pour chaque entité, et un plugin WordPress affiche vos données sur votre site. Vos demandes entrantes peuvent alimenter directement votre CRM.
Créer un CRM sans coder : 3 étapes
Créer un CRM sans coder prend trois étapes avec Backhurry : décrire votre process à l'IA (ou construire à la souris), importer vos clients existants depuis Excel ou CSV, puis inviter votre équipe avec les bonnes permissions. Tout se teste pendant l'essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire.
Décrivez votre process à l'IA, ou partez de zéro
Expliquez en langage naturel comment vous vendez (« je suis des prospects, j'envoie des devis, je relance… ») : l'assistant IA génère la structure — entités, champs, relations. Vous préférez tout faire à la main ? Partez d'une base vide et assemblez vos briques à la souris.
Importez vos clients depuis Excel ou CSV
Glissez votre fichier clients : les types de données sont détectés, les champs manquants sont créés et vos colonnes sont mappées automatiquement. Votre tableur devient une base de données relationnelle, propre et structurée.
Invitez votre équipe avec les bonnes permissions
Ajoutez vos collègues à 9 €/mois par utilisateur et réglez les permissions par rôle, par entité et par champ. Chacun travaille sur les mêmes données, à jour, avec exactement les droits qu'il doit avoir.
Un CRM pour indépendants, TPE et PME
Backhurry s'adresse aux indépendants, artisans, professions libérales, TPE, PME, agences et associations qui gèrent aujourd'hui leurs clients dans Excel, ou qui trouvent les CRM du marché trop rigides et trop chers pour leur réalité. Le constat est souvent le même : un grand CRM impose son process et facture au module, et un tableur ne suit plus dès que l'équipe grandit.
Pourquoi pas un CRM tout fait ?
Parce qu'il est pensé pour un process commercial moyen, pas pour le vôtre : étapes imposées, écrans surchargés de fonctions que vous n'utiliserez jamais, et un prix qui grimpe par module ou par palier dès que vous voulez l'essentiel. Vous finissez par tordre votre façon de vendre pour rentrer dans l'outil. Avec un CRM sur mesure, c'est l'inverse : vous ne construisez que ce dont vous avez besoin.
Pourquoi pas Excel ?
Un fichier clients dans Excel, c'est des erreurs de saisie, des doublons, aucune gestion des droits d'accès (tout le monde voit tout, tout le monde peut tout écraser) et aucun historique des échanges relié aux fiches. Dès que deux personnes travaillent dessus, les versions divergent. Une base de données relationnelle avec permissions et automatisations supprime ces problèmes à la racine.
Le tout à un prix fait pour les petites structures : 9 €/mois par utilisateur, tout inclus, sans engagement. Et si vous gérez aujourd'hui vos clients dans Airtable, lisez notre comparatif de l'alternative française à Airtable : données en Europe et import CSV compris.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de créer votre CRM sur mesure.
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Décrivez votre process à l'IA, importez vos clients depuis Excel et invitez votre équipe. 7 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire et sans engagement, puis 9 €/mois par utilisateur tout inclus. Données hébergées en Europe.
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