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Condiciones Generales de Venta

Version 1.0 — 16 avril 2026

Preámbulo

Las presentes Condiciones Generales de Venta definen las condiciones en las que EPREYN proporciona su servicio de gestión de negocios en línea.

Cualquier suscripción al Servicio implica la aceptación plena de las presentes CGV.

1 Identificación del vendedor

EPREYN — SAS con capital de 100,00 €

RCS Perpignan 892 742 297 • SIRET : 892 742 297 00021

IVA: FR61 892742297 • APE : 62.01Z

40 Avenue du Canigou, 66370 Pézilla-la-Rivière

Representante legal: Pierre Reynal, Presidente

Email : contact@backhurry.com

2 Descripción del Servicio

Backhurry es una plataforma SaaS en línea que permite:

  • Gestión de proyectos y entidades personalizadas
  • Creación de campos personalizados y automatizaciones
  • Generación de documentos
  • Acceso a un asistente inteligente (IA)
  • Integración vía API abierta (WordPress, Zapier, Make, etc.)
  • Almacenamiento seguro de datos en la UE (Bélgica)

El Servicio está disponible 24/7, sujeto a mantenimiento e incidentes técnicos.

3 Registro y creación de cuenta

El registro está abierto a cualquier persona física mayor de edad o jurídica. El registro se realiza vía Google Sign-In o correo electrónico válido.

El Cliente se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.

4 Período de prueba gratuito

7 días de prueba gratis

Sin compromiso • Sin tarjeta de crédito

Al final de este período, el Cliente suscribe un plan de pago o el acceso se suspende. Los datos permanecen recuperables durante 30 días.

5 Precios y formas de pago

9€ TTC /mes / usuario

Los precios están en euros IVA incluido. Se aplica el IVA vigente. Cualquier cambio de precio se notificará 30 días antes.

El pago se realiza por tarjeta de crédito vía Stripe. Tarjetas aceptadas: Visa, Mastercard, American Express.

En caso de fallo del pago, se realizan nuevos intentos durante 14 días.

6 Duración y cancelación

La suscripción es por tiempo indefinido, renovable automáticamente cada mes.

Cancelación en cualquier momento, sin cargos, desde el panel de gestión.

La cancelación entra en vigor al final del período mensual actual.

7 Derecho de desistimiento

Conforme al Código de Consumo, el derecho de desistimiento no aplica a contratos de contenido digital cuya ejecución comenzó tras el consentimiento del consumidor.

El período de prueba gratuito de 7 días ofrece una garantía equivalente.

8 Datos del Cliente y propiedad

El Cliente sigue siendo el único propietario de los datos que introduce, importa o genera vía el Servicio.

Los datos se alojan en Google Cloud Platform (Firebase) en la región europe-west1 (Bélgica), conforme al RGPD.

Backhurry realiza copias de seguridad automáticas diarias con retención de 30 días.

El Cliente puede exportar sus datos (JSON) o eliminar definitivamente su cuenta en cualquier momento.

9 Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

  • Usar el Servicio conforme a las leyes vigentes
  • No intentar eludir las medidas de seguridad
  • No almacenar contenidos ilícitos
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual
  • Proteger sus credenciales de acceso
10 Disponibilidad del Servicio

Backhurry se compromete a garantizar la disponibilidad del Servicio 24/7, sin garantizar una disponibilidad del 100%.

El Servicio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento programado, incidente técnico o fuerza mayor.

11 Limitación de responsabilidad

Backhurry no será responsable de interrupciones por fuerza mayor, daños por mal uso o daños indirectos.

En caso de culpa probada, la responsabilidad total se limita al importe de las suscripciones pagadas en los últimos 12 meses.

12-16 Fuerza mayor, Modificaciones, Propiedad intelectual, Confidencialidad

Fuerza mayor (12) : Ninguna parte será responsable de un incumplimiento debido a un evento de fuerza mayor.

Modificaciones del Servicio (13) : Backhurry puede modificar el Servicio en cualquier momento. Cambios sustanciales notificados 30 días antes.

Modificaciones de las CGV (14) : Los cambios sustanciales se notificarán 30 días antes de su entrada en vigor.

Propiedad intelectual (15) : El Servicio, su código fuente, diseño y marcas son propiedad exclusiva de EPREYN.

Confidencialidad (16) : Cada parte se compromete a mantener confidencial la información intercambiada.

17 Mediación del consumidor

Cualquier consumidor con una disputa puede recurrir a un servicio de mediación gratuito.

Plataforma europea: ec.europa.eu/consumers/odr

18-19 Cesión del contrato y Ley aplicable

Cesión (18) : El contrato puede ser cedido por Backhurry a un tercero con notificación previa al Cliente.

Ley aplicable (19) : Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. Para profesionales, los tribunales de Perpignan serán competentes.

20 Aceptación de las CGV

Al marcar la casilla de aceptación durante el registro, el Cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado las presentes CGV.

Contacto

Email : contact@backhurry.com

Dirección: EPREYN — 40 Avenue du Canigou, 66370 Pézilla-la-Rivière

Formulario in-app: menú lateral → "Enviar comentarios"

CGV aplicables desde el 16 de abril de 2026.